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常见的退换货条件如下：
(一)以下情况我们将为您办理退换货：
1,发货错误：开包装时发现所收到商品的标识尺码、款号与所订商品不符、颜色发错，请买家保证该商品的吊牌未剪、未穿过、未洗涤过，不影响正常二次销售的前提下（否则不予退换），在到货后7天内以双方协定方式发回（以寄出当日邮戳为准）的，可以换同款货，如缺货可以换其它款或退货；
2,收到商品时发现有明显的质量问题：如衣服缝制严重脱线、泄边、破洞、严重污染、色差超标（但有线头、车工不太好、微小污点、轻微脱线勾针、实物拍摄商品由于显示器不同而造成的轻微色差等不属于明显的质量问题，如有歧义，以质检部门为准），请买家保证该商品的吊牌未剪、未穿过、未洗涤过的前提下（否则不予退换），在到货后7天内以双方协定方式发回（以寄出当日邮戳为准）的，可以换同款货，如缺货可以换其它款或退货；
确实因为穿着（配带）、洗涤才能发现的严重质量问题：在到货后7日内的第一次正常洗涤时发现商品严重腿色、变形，以致无法继续使用该商品的，在到货后7天内以双方协定方式发回（以寄出当日邮戳为准）的，可以换同款货，如缺货可以换其它款或退货；
3, 商品出现缺货，可以换其它款或退货。为了确保买家能顺利退还，所有退换商品的有效退换期为7天，即在到货后的7天内发现质量问题，在7天内与本站联系确认，并在7天内以双方协定方式发回（以寄出当日邮戳为准），因此请买家在提货时立即仔细验货，如发现问题，请尽量在24小时与我们联系，以避免超出退换货的时间带来不必要的麻烦；如具备以上退换条件又同时发现由于洗涤、穿着不当、改动商品等造成的非质量问题的人为损坏部分，由买家承担，将按原价每日扣2%折旧费（按我站发货日邮戳起至我站收到退货日邮戳计算）；属本站责任并经本站认可的退换，其运费由本站承担。
(二)以下情况不属于可退换：
1,上述可退换情况第1、2条中，发现商品吊牌已剪、已穿过、已洗涤，或已改动商品等已影响商品二次销售的，不退换；
2,买家因穿着、洗涤不当造成污垢、染色、脱色、变形,保管不当，自行拆动损坏的，不退换；
3,超过商品的7日有效退换期的，不退换；7日有效退换期的定义：商品的有效退换期为7天，即在到货后的7天内发现质量问题，在7天内与本站联系确认，并在7天内以双方协定方式发回（以寄出当日邮戳为准）；
4,外贸商品一般均为剪牌销售，如发现外贸商品无吊牌，属正常现象，不退换；
5,买家在退换货之前未与本站联系并得到认可，不退换；
6,买家由于自我选购失误而对尺码、颜色、数量、款式、面料等不满意的，不退换。本例如在买家强烈要求下，本站同意换货的，须按原价每日扣5％折旧费（按我站发货日邮戳起至我站收到退货日邮戳计算）；
7,商品并非本站提供，不退换。
由于退换货，已发生的货款如何处理？
1,我们把您的货款保留在您的货款帐户中，以备下次订货时使用，同时因您的帐户上有余额新订单能得到快速处理。
2,选择退款。您需要联系在线客服，并递交相关资料。
由于退换货，所产生的运费如何处理？
如由于本站发货错误，导致退换货所产生的运费，本站只承担发货时的运费基准价，即起步价。如超出起步价重量，按照发货时的续费标准支付。
如果我订购的某些商品缺货怎么办？
网站在商品上架时一般都注明了下架时间来尽量避免缺货发生，同时也请买家在下好订单后及时付款，以免因到帐不及时耽误配货时间。但如因商品热销还是出现缺货，网站商务人员会及时与您进行联系，并在您的帐户中心给您留言或Email或QQ 等方式通知您，由您选择更换其他商品或退订。
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